داستان: ۱۷ سال همکاری با مشتریان

پیشینه:

نمایشگاه 95 کانتون در سال 2004، گوانگژو. این سومین سال است که چین به WTO (سازمان تجارت جهانی) پیوسته و عضو زنجیره صنعتی جهانی شده است.بسياري از بازرگانان از سرتاسر دنيا به اين کشور اومدن و فرصت هاي زيادي داشتندچند سال بعد در سال 2008 به عنوان "معرض واردات و صادرات چین" شناخته می شود.
لئو،مدير محصول شرکت "A1 Auto Parts Connection Co., Ltd". ،آلیکس از ساحل عاج را ملاقات کرد. او توسط سوال اول الکس گیج شد:"C'est combien؟" درک می کند که الکس ممکن است در مورد قیمت می پرسد زیرا نمونه از پد ترمز تویوتا کورولا،که یک مدل محبوب استبعد لئو یک رشته از اعداد را روی ماشین حساب تایپ کرد و به الکس نشان داد.گام بعد آسان تر و سریع تر شد چون به عنوان یک نمایشگر نمایشگاه کانتون، کارخانه لئو فقط 70 کیلومتر از مرکز نمایشگاه فاصله دارد، سپس آنها مرحله اول مذاکره را در دفتر کارخانه تکمیل کردند. از 2004 تا 2021،چهار تا فروشگاه قطعات اتومبيل به دنبال هم افتتاح شده، و تمام محصولات از لئو تامین می شوند.
از زمان 17 سال همکاری با الکس، تمام سری محصولات تمام سری خودروهای ژاپنی به تیم A1 تحویل داده شده است. ما به او کمک کردیم تا منابع خرید را ادغام کند،با تمرکز بر تمام سری های محصول در جهان، از قسمت های ظاهر پنل خودرو تا قسمت های شاسی.

در حال حاضر، ما یک تیم حرفه ای فرانسوی زبان برای ارائه خدمات برای الکس داریم. در طول سالها، ما متعهد به بهینه سازی فرآیندهای زیر بوده ایم:
--مبادله پیشرفت توسعه محصولات جدید و مبادله اطلاعات مدل های جدید.
-- ارتباط نزدیک با مشتریان داشته باشید، به طور منظم خلاصه و کنفرانس ویدئویی داشته باشید.
-- اطمینان از کامپیوتری سازی فرآیند سفارش مشتری. ایجاد سیستم سفارش سریع برای مشتریان و ارائه داده های قطعات سریع محبوب بازار.
از سفارش مشتری صادر شده برای به اشتراک گذاشتن برنامه ریزی تولید و سایر اطلاعات با مشتریان، به طوری که مشتریان درک، انتظارات حمل و نقل.
- پیگیری مشتریان کلیدی برای دریافت بازخورد و اصلاح موثر در کار آینده.
-- بازدید مکرر و منظم از مشتریان کلیدی
-- به اشتراک گذاری اطلاعات پیش بینی فروش و تقاضا با مشتریان
--به اشتراک گذاشتن وضعیت به روز رسانی موجودی با مشتریان کلیدی.